Статусы заказов
Этот простой, но полезный функционал предназначен для облегчения формирования оперативной отчетности. Так как он позволяет присвоить определенную информационную отметку (статус) выражающую степень обработки каждого заказа покупателя.
Этот функционал видимый и доступный только для пользователей с правами доступа администратора.
1. Просмотр списка статусов - можно осуществить выбрав пункт главного меню пользователя "Заказы", а в нем подпункт "Статусы заказов".
После чего перед вами откроется соответствующие окно. По умолчанию в ImageCMS Shop задано два основных статуса
- "Новый" - статус определяющий заказ покупателя как находящийся на ранней стадии обработки магазином
- "Доставлен" - статус определяющий факт получения покупателем заказа.
В зависимости от специфики работы интернет-магазина может возникнуть потребность в создании других статусов, ( например: "отказ", "замена товара" и т.п.) Для таких случаев предусмотрена возможность создания соответствующих статусов.
2. Создать новый статус - можно при помощи кнопки "Создание статуса заказа" в правом верхнем углу окна "Статусы заказов";
После чего, откроется окно "Создание статуса заказа" следующего вида;
Далее - следует сделать два простых шага:
- Указать "Имя" - определить новый статус
- Сохранить статус при помощи клавиши "Сохранить" в правом верхнем углу окна "Создание статуса заказа"
Созданный таким образом статус сразу становиться доступным для просмотра в списке статусов заказов (пункт 1).
3. Редактирование статуса заказа можно осуществить через список статусов.
Для этого следует:
1. Кликнуть на статус подлежащий редактированию;
2. Указать новое определение статуса в строке "Имя" открывшегося окна "Редактирования статуса заказа"
3. Сохранить изминения при помощи клавиши в правом верхнем углу окна "Редактирование статуса заказа"
4. Удалить статуса заказа - можно при помощи клавиши с изображением корзины справа окна "Статусы заказов", напротив статуса подлежащего удалению;
После клика по этой клавише, перед вами откроется функциональное окно удаления следующего вида:
Это функциональное окно удаления дает следующие возможности:
1. Присвоить новый статус заказам которым присвоен подлежащий удалению;
Удалить заказы которым присвоен удаляемый статус;
Примечание: статусы "Новый" и "Доставлен" удалению не подлежат
5. Присвоить или изменить статус заказа можно через окно "Список заказов".
ImageCMS Shop позволяет одному заказу иметь только один статус. По умолчанию всем заказам присваивается статус "Новый".
Для замены этого статуса иным необходимо перейти к окну "Список заказов" и отметить заказы, статусы которых, подлежат изменению:
Далее следует воспользоваться клавишей "Изменить статус" вверху окна "Список заказов"
После клика по клавише, должен появиться выпадающий список, позволяющий изменить текущие статусы:
- Заказа;
- Оплаты.
Из этого списка следует выбрать статус на который вы желаете заменить текущие. В нашем примере выбран статус "Статус TEST"
После клика на выбранном статусе осуществляется автоматическая замена статуса в выбранных товарах;
6. Статус оплаты в ImageCMS Shop имеет два значения:
- "Да" - значение для обозначения заказа, за который покупатель уже совершил расчет с продавцом
- "Нет" - значение для обозначения заказа, расчет за который покупатель еще не совершил.
Значение этого статуса заказа помещено в столбце "Оплачен"
7. Фильтр по статусу - функционал который можно использовать как по статусу заказа, так и статусу оплаты, по отдельности или одновременно (столбцы "Статус" и "Оплачен" окна "Список заказов" соответственно);
Чтобы осуществить фильтрацию по статусам необходимо:
1. Задать соответствующие значения статусы в столбцах "Статус" и "Оплачен" окна "Список заказов"
2. Кликнуть на клавишу "Фильтр" вверху окна "Список заказов"
Все заказы, не подходящие под параметры фильтра, будут исключены из окна;
Для получения более конкретных данных при фильтрации заказов, следует задавать больше параметров фильтра.
7.1 Сбросить фильтр - можно при помощи клавиши "Отменить фильтрацию"